Questions fréquentes

Une question avant de commander, de réserver un atelier ou de me confier votre événement ? Vous trouverez ici l'essentiel sur mes créations, la livraison et l'entretien de vos fleurs. Et si votre réponse n'y est pas, écrivez-moi : je vous réponds avec plaisir.

Mes créations

Fait main

Vos créations sont-elles faites à la main ?

Oui, chaque création est imaginée et façonnée à la main dans mon atelier en Vendée. Je travaille en pièces uniques ou en petites séries. Les fleurs étant naturelles, deux créations ne sont jamais tout à fait identiques : c'est ce qui fait leur charme.

Les fleurs

Travaillez-vous les fleurs fraîches ou séchées ?

Les deux ! Les créations de la boutique en ligne sont en fleurs séchées et stabilisées, pensées pour durer et se garder en souvenir. Pour vos événements sur-mesure, je travaille aussi les fleurs fraîches. Je les sélectionne pour leur qualité premium, le plus localement possible et au rythme des saisons.

Entretien

Comment entretenir mes fleurs séchées ?

Elles ne demandent ni eau ni soin particulier. Pour les garder belles longtemps, placez-les dans un endroit sec, à l'abri du soleil direct, de l'humidité et des parfums. Un léger coup de sèche-cheveux en air froid, à distance, suffit à les dépoussiérer. Leurs couleurs s'adoucissent avec le temps, c'est tout leur charme.

Sur-mesure

Puis-je commander une création sur-mesure ?

Avec plaisir ! Couleurs, dimensions, occasion, budget : décrivez-moi votre envie dans le formulaire ci-dessus ou en message privé sur Instagram @albackiafleurs. Je vous propose ensuite une création qui vous ressemble.

Commandes & livraison

Commander

Comment passer commande ?

Les créations disponibles se commandent directement sur la boutique en ligne. Pour une création personnalisée, un mariage ou une décoration d'événement, contactez-moi d'abord via le formulaire : nous échangerons ensemble sur votre projet.

Livraison

Où livrez-vous ?

Je livre à domicile en Vendée (85) et j'expédie mes créations partout en France. Pour une autre destination, contactez-moi avant de commander.

Délais

Quels sont les délais ?

Mes créations étant faites à la main, les délais varient selon les saisons. Ils sont plus longs en période de forte affluence : été, mariages, fête des mères, fêtes de fin d'année. Pour un événement ou une date précise, pensez à anticiper et contactez-moi pour vérifier les délais avant de commander.

Retours

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Pour toute question sur un retour ou un échange, contactez-moi via le formulaire ou sur Instagram @albackiafleurs, je vous réponds rapidement. Les créations personnalisées étant étudiées ensemble à l'avance, elles ne sont ni reprises ni échangées.

Ateliers & événements

Ateliers

Comment se déroule un atelier floral ?

Je vous guide pas à pas pour composer votre propre création, avec laquelle vous repartez. Aucune expérience n'est nécessaire : fleurs et matériel sont fournis.  Seule ou en groupe de 4 à 12 personnes, le prix de l'atelier est variable selon la création choisie. Je propose des ateliers privatisés (EVJF, anniversaires, entreprises) et des ateliers d'éveil à domicile dès 15 mois. les ateliers ont une durée de 1h à 2h.

Mariages & événements

Fleurissez-vous les mariages et événements ?

Oui, j'accompagne particuliers et professionnels : mariages, anniversaires, baptêmes, événements d'entreprise… Pour votre mariage, je vous prépare un dossier personnalisé pour vous aider à vous projeter. Pensez à me contacter le plus tôt possible, surtout pour la haute saison.

Carte cadeau

Puis-je offrir un atelier ou une prestation ?

Oui, grâce à la carte cadeau Albackia. Elle est valable sur toutes les créations, mais aussi pour un atelier ou le fleurissement d'un événement.

Me rencontrer

Peut-on découvrir vos créations en vrai ?

Bien sûr ! Avec ma boutique nomade, je participe toute l'année à des marchés de créateurs, des ventes et des marchés de Noël. Retrouvez les prochaines dates dans l'agenda de la page d'accueil ou sur Instagram @albackiafleurs.